Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 89wn ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website 89wn.club.

Để sử dụng dịch vụ của 89wn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của 89wn áp dụng cho toàn bộ người dùng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật địa phương áp dụng cho cá nhân bạn.
• Truy cập dịch vụ từ một khu vực pháp lý mà việc sử dụng nền tảng như 89wn không vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào đối với bạn.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp thứ ba.

89wn có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích thêm, nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng điều kiện trên không được đáp ứng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 89wn. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản, người dùng có các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực theo yêu cầu của hệ thống (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email).
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Tự bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu). 89wn không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 89wn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc ủy quyền cho người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 89wn có thể yêu cầu người dùng cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Quy trình này nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn và phòng ngừa gian lận. Việc từ chối cung cấp tài liệu có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.

89wn hỗ trợ đa dạng phương thức giao dịch tiện lợi dành cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cũng như chuyển khoản qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Đơn vị tiền tệ sử dụng trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác hoặc sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn nạp tiền trên hệ thống. 89wn có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần báo trước.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Trong trường hợp chậm trễ, người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Số dư rút phải được rút về cùng phương thức và tài khoản đã nạp tiền, trừ khi có quy định khác từ phía 89wn.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi được phê duyệt.
• 89wn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn nhằm mục đích phòng ngừa rửa tiền và bảo vệ người dùng.
• Số dư thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp; chỉ phần thắng sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược mới được xét rút.

89wn không chịu trách nhiệm về các khoản phí chuyển khoản do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn thu. Mọi thắc mắc về giao dịch vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

89wn cung cấp các dịch vụ cá cược bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá V-League và các giải quốc tế), đá gà trực tuyến, nổ hũ, casino trực tuyến và các trò chơi khác được tích hợp vào nền tảng.

• Tất cả kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc thuật toán trò chơi được kiểm định độc lập. 89wn không can thiệp vào kết quả.
• Một khi cược đã được đặt thành công và hệ thống xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược, 89wn có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu vào tài khoản người dùng.
• Đối với cá cược thể thao, nếu sự kiện bị hoãn hoặc hủy mà không được tiếp tục trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm dự kiến, cược sẽ được coi là vô hiệu và tiền cược được hoàn trả.
• Mọi tranh chấp về kết quả phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, 89wn không tiếp nhận khiếu nại.

89wn áp dụng hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi. Hạn mức này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy thuộc vào từng sự kiện hoặc trò chơi cụ thể.

89wn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện cụ thể của chương trình đó.

• Tất cả tiền thưởng (bonus) đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường được thể hiện dưới dạng bội số (ví dụ: x20, x30). Người dùng phải hoàn thành điều kiện này trước khi rút số tiền thắng từ bonus.
• Bonus chỉ áp dụng cho một tài khoản, một hộ gia đình, một thiết bị và một địa chỉ IP. Bất kỳ nỗ lực nào nhằm lạm dụng hệ thống bonus đều bị coi là vi phạm điều khoản.
• 89wn có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện người dùng có hành vi cố tình lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), 89wn có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan, đồng thời đóng tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi được đăng tải tại trang khuyến mãi trên hệ thống 89wn. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa thông tin khuyến mãi cụ thể và Điều khoản chung này, điều kiện của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 89wn:

• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Câu kết với người dùng khác (collusion) hoặc trao đổi thông tin nội bộ nhằm thu lợi bất chính trong các trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, sử dụng nền tảng để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống 89wn.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Khi phát hiện vi phạm, 89wn có toàn quyền thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau mà không cần thông báo trước:

1. Tạm ngưng tài khoản trong thời gian điều tra.
2. Đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
3. Giữ lại số tiền thắng có liên quan đến hành vi vi phạm trong khi chờ điều tra.
4. Báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền nếu liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.

89wn nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, 89wn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hay thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có lịch trước hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố hạ tầng mạng viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Sự chậm trễ hoặc lỗi kết nối internet từ phía người dùng dẫn đến mất dữ liệu cược.
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản, bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 89wn.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của 89wn.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 89wn đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh thiệt hại xảy ra.

89wn không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về khả năng thắng cược. Cá cược luôn mang tính rủi ro và người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình.

89wn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Đặt lịch tạm ngưng hoạt động trong một khoảng thời gian ngắn để lấy lại sự cân bằng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 89wn để được tư vấn về các công cụ hỗ trợ phù hợp. Bạn cũng có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ gia đình, bạn bè hoặc các dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp tại địa phương.

89wn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của nền tảng nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 89wn — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của 89wn hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo quy định pháp luật hiện hành.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, trưng bày công khai hay tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 89wn khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 89wn cho mục đích thương mại mà không được cấp phép là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Bằng cách đăng tải hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung nào lên nền tảng (nếu có tính năng này), người dùng cấp cho 89wn quyền sử dụng nội dung đó theo phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

89wn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang 89wn.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 89wn sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua hệ thống live chat trên nền tảng 89wn

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc thông lệ quốc tế trong ngành cá cược trực tuyến. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt.